Preguntas frecuentes. FAQ

1. SOBRE POLIBAS

¿Qué es Polibas?

Polibas es una empresa ubicada en San Nicolás de los Arroyos, dedicada a la venta de productos de embalaje, bolsas y artículos para el hogar, con atención minorista, mayorista y fábrica propia de polietileno.

¿Dónde está ubicado Polibas?

Nuestro local se encuentra en San Nicolás de los Arroyos, ubicado sobre calle Urquiza 96 Provincia de Buenos Aires.

¿Polibas vende al público en general?

Sí. Polibas vende al público minorista desde su local comercial, además de realizar ventas mayoristas y fabricación de bolsas de polietileno para comercios, empresas e industrias.

2. COMPRAS MINORISTAS – LÍNEA HOGAR

¿Cómo puedo realizar una compra minorista en Polibas?

Las compras minoristas se realizan de manera personal en el local comercial o por WhatsApp. El pedido puede iniciarse desde el catálogo online o con asistencia de un asesor.

¿Puedo comprar desde el catálogo online?

Sí. Podés seleccionar los productos desde el catálogo online y enviar el pedido por WhatsApp para su confirmación.

¿Las compras minoristas tienen entrega a domicilio?

No. Las compras minoristas se retiran exclusivamente en el local.

¿Dónde se retiran los pedidos minoristas?

Los pedidos se retiran en el punto de retiro ubicado sobre calle Belgrano, sin hacer fila.

¿Cuáles son los horarios de preparación y retiro de pedidos minoristas?

Pedidos realizados por la mañana (8:30 a 13:00): se retiran el mismo día por la tarde.
Pedidos realizados por la tarde (16:00 a 20:00): se retiran al día siguiente por la mañana.
Pedidos realizados el sábado por la mañana: se retiran el lunes por la mañana (domingo cerrado).

¿Me avisan cuando el pedido está listo para retirar?

Los pedidos para retirar se preparan una vez recibido el pago y se confirma su retiro según nuestras política de entrega.

3. COMPRAS POR WHATSAPP

¿Puedo comprar directamente por WhatsApp en Polibas?

Sí. Polibas recibe pedidos por WhatsApp con atención personalizada.

¿El pedido se puede armar con asistencia de un asesor?

Sí. Un asesor puede ayudarte a armar el pedido y responder consultas antes de confirmar la compra.

¿El pedido se prepara antes del pago?

El pedido se prepara una vez confirmado y acreditado el pago.

4. COMPRAS EN EL SALÓN

¿Puedo comprar directamente en el salón de Polibas?

Sí. Podés realizar compras directamente en el salón durante el horario de atención.

¿Qué medios de pago se aceptan en el salón?

En el salón se acepta efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito (un pago), pago con QR y transferencia bancaria.

5. MEDIOS DE PAGO

¿Qué medios de pago aceptan para pedidos por WhatsApp?

Los pedidos realizados por WhatsApp se abonan mediante transferencia bancaria.

¿Qué medios de pago aceptan para compras mayoristas o pedidos de fábrica?

Las compras mayoristas y los pedidos de fábrica se abonan con efectivo, cheques y/o transferencia bancaria.

6. COMPRAS MAYORISTAS

¿Quiénes pueden comprar de forma mayorista en Polibas?

Las compras mayoristas están orientadas a comercios, revendedores, empresas e industrias que compran por volumen.

¿Cuál es la compra mínima para mayoristas?

La compra mínima se realiza por bulto cerrado. La cantidad de unidades por bulto depende de cada producto.

¿Las compras mayoristas se realizan por WhatsApp?

Sí. La atención mayorista es personalizada por WhatsApp para cotizar por volumen y coordinar condiciones comerciales.

¿Las compras mayoristas tienen entrega a domicilio?

Sí. Las compras mayoristas se entregan a domicilio mediante logística propia.

7. FABRICACIÓN PROPIA

¿Polibas es fabricante?

Sí. Polibas cuenta con planta propia de fabricación de bolsas y soluciones de embalaje. Producimos productos terminados listos para uso comercial e industrial.

¿Qué productos fabrica Polibas?

Fabricamos distintas líneas de bolsas y soluciones de embalaje, entre ellas:

  • Bolsas camiseta para supermercados y autoservicios

  • Bolsas para consorcio

  • Bolsas para residuos (hogar y uso comercial)

  • Bolsas industriales de mayor resistencia

  • Bolsas personalizadas con impresión

  • Productos bajo modalidad marca blanca

  • Bolsas aptas para contacto con alimentos

¿Fabrican bolsas aptas para contacto con alimentos?

Sí. Fabricamos bolsas habilitadas para el contacto con alimentos, cumpliendo con los estándares correspondientes para su uso en panaderías, carnicerías, verdulerías, supermercados y comercios gastronómicos.

Estas bolsas están pensadas para proteger el producto y mantener condiciones adecuadas de manipulación.

¿Fabrican bolsas personalizadas con logo?

Sí. Producimos bolsas impresas con identidad de marca para comercios, cadenas y empresas que buscan fortalecer su presencia institucional a través del embalaje.

¿Ofrecen fabricación bajo marca blanca?

Sí. Fabricamos productos que pueden comercializarse bajo la marca del cliente, manteniendo estándares constantes de calidad, espesor y terminación.

¿Quiénes pueden solicitar fabricación?

La fabricación está orientada a:

  • Supermercados

  • Comercios minoristas

  • Distribuidores

  • Empresas

  • Industrias

Trabajamos producción por volumen y planificación de abastecimiento.

¿La fabricación es a pedido?

Sí. La producción se realiza según especificaciones técnicas acordadas: medidas, tipo de bolsa, espesor, impresión y volumen requerido.

¿Existe un mínimo de producción?

Sí. Los mínimos varían según el tipo de producto, características técnicas y volumen solicitado.

¿Cómo se cotiza un pedido de fabricación?

La cotización se realiza mediante asesoramiento personalizado por WhatsApp, donde se analizan:

  • Tipo de producto

  • Uso previsto

  • Volumen estimado

  • Necesidad de impresión

  • Planificación de reposición

Esto permite definir condiciones técnicas y comerciales adecuadas para cada cliente.

8. ENTREGA Y LOGÍSTICA

¿Las compras minoristas tienen envío a domicilio?

No. Las compras minoristas se retiran exclusivamente en el local.

¿Las compras mayoristas y pedidos de fabricación tienen entrega?

Sí. Las compras mayoristas y los pedidos de fabricación se entregan a domicilio mediante logística propia.

¿Cómo funcionan las entregas?

Las entregas se organizan por zonas, con días y frecuencias de reparto establecidos.

¿En qué zonas realizan entregas?

CABA – Gran Buenos Aires Norte/Oeste – Zárate – Campana – San Pedro – Pergamino – Junín – San Antonio de Areco – Villa Constitución – Rosario – Santa Fe y localidades/partidos de zonas aledañas.

9. TIEMPOS Y COORDINACIÓN

¿Cuánto demora una entrega mayorista?

El plazo depende de la zona y la frecuencia de reparto.

¿Cuánto demora un pedido de fabricación?

El plazo de fabricación depende del tipo de producto, cantidad y especificaciones solicitadas.

¿Cómo se coordinan entregas y plazos?

La coordinación se realiza con un asesor al momento de confirmar el pedido.

10. ATENCIÓN Y CONSULTAS

¿Puedo consultar antes de comprar?

Sí. Podés realizar consultas antes de confirmar cualquier pedido.

¿La atención es personalizada?

Sí. Todas las compras por WhatsApp cuentan con atención personalizada.

POLIBAS SRL

Descartables, embalajes, papeles y bolsas.

Venta minorista · mayorista · fabricación propia.

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